Next Level Soul en Español

Términos de uso

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esta traducción al español se ofrece solo para tu comodidad. Si hay alguna diferencia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

IMPORTANTE: LEE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO CON ATENCIÓN ANTES DE CONTINUAR

Te damos la bienvenida a Next Level Soul ("Next Level Soul", "nosotros" o "nuestro"). Producimos contenido, videos, materiales de formación, productos, servicios u otros materiales (en conjunto, junto con nuestros títulos, funciones, contenido, software, actualizaciones, contenido de audio, archivos de video, contenido descargable, complementos o versiones modificadas, el "Contenido"), que se ofrecen en nuestros sitios web, entre ellos, sin limitación, nextlevelsoul.com, nextlevelsoul.shop y nextlevelsoul.tv, entre otros (en conjunto, el "Sitio" o los "Sitios"), y en diversas aplicaciones móviles ("Apps").

Estos Términos y Condiciones (los "Términos" o el "Acuerdo") definen tus derechos y obligaciones en relación con nuestros Sitios, Apps y Contenido, con la compra, el uso o la descarga de cualquiera de nuestros Contenidos, Servicios u ofertas, con la participación en nuestros eventos o promociones y, de forma más general, con cualquier uso de nuestros otros productos o servicios (en conjunto con el Contenido, las Apps y los Sitios, los "Servicios").

Acuerdo

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar obligado por este Acuerdo. Confirmas que tienes la mayoría de edad legal, que entiendes y aceptas este Acuerdo, y que eres legal y financieramente responsable de todas las acciones realizadas al usar o acceder a los Servicios. Si no has alcanzado la mayoría de edad, tu padre, madre o tutor legal debe dar su consentimiento a este Acuerdo.

Al aceptar estos Términos, también aceptas nuestra Política de privacidad, que se incorpora expresamente aquí y describe los datos que recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento, y el uso continuado de nuestros Servicios constituye la aceptación de esas modificaciones.

Concesión de licencia

Sujeto a estos Términos y a que los cumplas, Next Level Soul te otorga un derecho y una licencia personales, no exclusivos, intransferibles, no sublicenciables, revocables y limitados para descargar, reproducir, escuchar, mostrar y usar el Contenido únicamente para el uso permitido dentro de los Servicios.

El Contenido se licencia, no se vende, y todos los derechos permanecen en Next Level Soul. Comprar un título, un curso, un audiolibro, una meditación o cualquier otro Producto Digital te da una licencia para acceder a él, no la propiedad del producto ni de ninguna copia del mismo.

Consentimiento para la recopilación de datos y el rastreo

Al utilizar nuestros Servicios, consientes expresamente la recopilación, el uso y la divulgación de datos mediante cookies, herramientas de analítica, píxeles publicitarios (incluidos los de Meta/Facebook, Google y otras tecnologías de terceros) y tecnologías de rastreo similares. Reconoces que estas tecnologías de terceros pueden recopilar, almacenar y procesar tus interacciones con nuestros Sitios o Apps, y consientes dichas actividades.

Next Level Soul no controla los servicios de terceros y renuncia a toda responsabilidad por sus actos u omisiones.

Normas de la comunidad (Código de conducta)

Aceptas que eres responsable de tu conducta mientras utilizas nuestros Servicios. Está estrictamente prohibido:

• La explotación comercial de los Servicios o del Contenido.
• Distribuir, arrendar, vender o transferir de cualquier otra forma el Contenido.
• Compartir tu inicio de sesión o el acceso que compraste con cualquier otra persona, o grabar, copiar, extraer o volver a subir el Contenido.
• Usar nuestro Contenido, incluidos videos, audio, transcripciones, artículos y cursos, para entrenar, ajustar o evaluar cualquier modelo de inteligencia artificial o de aprendizaje automático, o recopilarlo por medios automatizados como el scraping, sin nuestro permiso por escrito.
• Clonar o imitar la voz o la imagen de cualquier maestro, invitado o anfitrión de nuestro Contenido.
• Modificar o eliminar cualquier parte del Contenido.
• Usar los Servicios o el Contenido para promover causas o servicios de terceros.
• Violar los derechos de propiedad intelectual, la privacidad o la confidencialidad de otras personas.
• Acosar, perseguir o enviar spam.
• Publicar contenido sexualmente explícito, discriminatorio u ofensivo.

La infracción puede dar lugar a la cancelación de tu cuenta.

Política de uso de IA

Vienes aquí por algo real. Por eso queremos ser claros sobre dónde usamos herramientas de IA y dónde nunca lo hacemos.

Lo que nunca hacemos. Nunca usamos IA para inventar lo que dijo un maestro o un invitado. Nunca usamos IA para canalizar, dar lecturas, predecir tu futuro ni dar consejos médicos o de salud mental. Nunca mostramos una imagen generada con IA como si fuera la foto de un hecho real o de un miembro real. Nunca publicamos reseñas falsas.

Dónde nos ayuda la IA. Usamos herramientas de IA para ayudarnos a investigar, esbozar y redactar algunos artículos, a preparar descripciones y gráficos, y a traducir nuestros programas para que más personas puedan escucharlos. Una persona de nuestro equipo revisa este trabajo antes de que llegue a ti. Las versiones traducidas y dobladas se ofrecen para tu comodidad; la versión en el idioma original es la que prevalece.

Voces traducidas. Algunos episodios se doblan a otros idiomas. Cuando un invitado lo autoriza por escrito, usamos tecnología de voz con IA para decir una traducción de sus propias palabras con su voz. Un hablante nativo revisa cada una. Los episodios doblados están identificados. Un invitado puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Tu información. No ingresamos tus datos de pago, tus mensajes privados ni tus historias personales en herramientas de IA que no estén aprobadas. Consulta nuestra Política de privacidad para conocer los detalles.

Nuestro contenido y el entrenamiento de IA. Nuestros videos, audios, transcripciones, artículos y cursos no pueden utilizarse para entrenar ni evaluar ningún modelo de IA, ni recopilarse por medios automatizados, sin nuestro permiso por escrito.

No es un consejo. Nuestro contenido es para inspirar y educar. No es asesoramiento médico, de salud mental, legal ni financiero, y el material elaborado con ayuda de IA no cambia eso.

Preguntas o inquietudes. Escribe a support@nextlevelsoul.com. Te responderá una persona real.

Términos de mensajes de texto (SMS)

Programa. Al darnos tu número de celular y aceptar recibir mensajes de texto, consientes recibir mensajes recurrentes de Next Level Soul: mensajes de bienvenida, recordatorios de eventos y clases magistrales, avisos de pedidos y pagos, y ofertas ocasionales.

Frecuencia. La frecuencia de los mensajes varía; normalmente son unos pocos al mes.

Costos. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y de datos.

Cómo darte de baja. Responde STOP en cualquier momento. Recibirás una confirmación y ningún mensaje más.

Ayuda. Responde HELP o escribe a support@nextlevelsoul.com.

Consentimiento. Aceptar recibir mensajes de texto no es una condición para ninguna compra.

Operadores. Los operadores de telefonía no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Privacidad. No compartimos números de celular ni el consentimiento para mensajes de texto con terceros ni con afiliados para sus fines de marketing o promoción. Consulta nuestra Política de privacidad.

Suscripciones, compras digitales y acceso

Suscripciones. Las tarifas de suscripción se renuevan automáticamente al final de cada período, a menos que canceles al menos 24 horas antes de que termine. Puedes cancelar en cualquier momento y conservarás el acceso hasta el final del período que ya pagaste.

Productos Digitales. También vendemos productos digitales individuales, incluidos cursos de audio, audiolibros, meditaciones guiadas, cursos de Mastery y otros contenidos de audio, video o digitales (cada uno, un "Producto Digital"). Los Productos Digitales se entregan por vía electrónica y no se envía nada físico.

Acceso de 12 meses. Cuando compras un Producto Digital, recibes acceso durante doce (12) meses a partir de la fecha de compra, o durante el tiempo que Next Level Soul esté en funcionamiento y el Servicio que aloja el Producto Digital siga disponible, el que sea más corto. El acceso es personal y no puede compartirse, venderse ni transferirse. Salvo que indiquemos otra cosa en la página del producto, el acceso es para ver y escuchar dentro de nuestros Servicios, y no recibes una copia descargable. Podemos actualizar, reemplazar o retirar Contenido de vez en cuando, y podemos ofrecer acceso extendido o continuo a nuestra discreción.

Plataformas de terceros. Si te suscribes o compras a través de una plataforma de terceros como Apple, Google, Roku o Amazon, esa plataforma se encarga de tu facturación, cancelación y reembolsos, y se aplican sus términos y sus reglas de reembolso a esa compra.

Facturación. Eres responsable de mantener actualizada tu información de facturación y de los impuestos que correspondan. Podemos cambiar los precios de futuras compras o renovaciones, y te avisaremos antes de que un cambio de precio afecte una renovación.

Política de reembolso

Garantía de devolución del dinero de 14 días. Next Level Soul TV y los cursos de Next Level Soul Mastery incluyen una garantía de devolución del dinero de 14 días, sin preguntas. Si no estás satisfecho por cualquier motivo, escribe a tv@nextlevelsoul.com desde la dirección de correo de tu cuenta dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de compra, y te reembolsaremos la compra completa a tu método de pago original. No es necesario que indiques un motivo. Pasados los 14 días, todas las ventas son definitivas y las tarifas no son reembolsables, salvo cuando la ley exija un reembolso.

Si compraste a través de una plataforma de terceros como Apple, Google, Roku o Amazon, esa plataforma se encarga de tu facturación y de los reembolsos, y se aplican sus reglas de reembolso a esa compra.

Por favor, comunícate con nosotros antes de presentar una disputa de pago o un contracargo. Por lo general podemos resolver rápidamente las dudas de facturación. Si presentas un contracargo por una compra que podemos reembolsar, podemos suspender o poner fin a tu acceso.

Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Los Servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Next Level Soul no ofrece garantías sobre el rendimiento, la seguridad ni la fiabilidad de los Servicios.

Tu participación en cualquier programa de acondicionamiento físico, meditación, respiración o bienestar, y el uso de cualquier curso de audio, audiolibro, meditación guiada o contenido similar, es bajo tu propio riesgo. Parte del Contenido está pensado para relajarte o enfocarte. No lo escuches mientras conduces, operas maquinaria o haces cualquier cosa que requiera tu plena atención. Consulta a tu médico antes de participar. El Contenido no sustituye la atención médica, psicológica ni profesional. Los resultados varían, y no prometemos ningún resultado en particular.

Limitación de daños: en la mayor medida permitida por la ley, cualquier reclamo se limita al monto total de las tarifas que hayas pagado a Next Level Soul en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al reclamo. Renuncias al derecho de recuperar daños legales, daños multiplicados o sanciones, salvo cuando la ley prohíba expresamente esa renuncia.

Next Level Soul no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo, aun cuando se le haya advertido de la posibilidad de tales daños.

Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Next Level Soul, sus directivos, empleados, agentes y afiliados frente a cualquier reclamo, daño, responsabilidad y gasto que surja de tu incumplimiento de este Acuerdo o del uso indebido de los Servicios.

Descargo de responsabilidad sobre terceros

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces, integraciones, píxeles o código de servicios de terceros, como Meta/Facebook o Google. Estos terceros pueden recopilar, procesar o compartir datos como parte de sus servicios.

Reconoces y aceptas que:

• Next Level Soul no controla ni respalda ningún sitio o servicio de terceros.
• No somos responsables del contenido, la exactitud, las políticas, la seguridad ni las prácticas de dichos terceros.
• Tus interacciones con sitios o servicios de terceros son exclusivamente entre tú y esos terceros, y son bajo tu propio riesgo.
• Al continuar usando nuestros Servicios, consientes expresamente dichas integraciones y eximes a Next Level Soul de toda responsabilidad relacionada con el rastreo, la recopilación o el tratamiento de tu información por parte de terceros.
• Aceptas no hacer, publicar ni comunicar declaraciones falsas, engañosas o despectivas sobre Next Level Soul, sus directivos, empleados, afiliados o Servicios. Esta restricción no te impide proporcionar información veraz en procesos legales o regulatorios, ni cuando la ley lo exija de otro modo.

Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o dar por terminado tu acceso a los Servicios, a nuestra entera discreción, si incumples estos Términos o nos expones a un riesgo legal. Si damos por terminado tu acceso por una infracción de estos Términos, no tienes derecho a un reembolso ni al período de acceso restante.

Modificación de los Servicios

Next Level Soul se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar los Servicios o cualquier parte de ellos en cualquier momento, sin responsabilidad alguna hacia ti. También podemos imponer límites a ciertas funciones o restringir el acceso a una parte o a la totalidad de los Servicios sin previo aviso ni responsabilidad. Si descontinuamos los Servicios de manera permanente, tu acceso termina en la fecha de descontinuación, aunque tu período de acceso de 12 meses no haya finalizado.

Fuerza mayor

Next Level Soul no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones conforme a estos Términos cuando se deba a hechos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, desastres naturales, fallas de energía o de internet, ciberataques, pandemias, conflictos laborales, acciones gubernamentales o restricciones impuestas por plataformas o proveedores de servicios de terceros.

Ley aplicable y arbitraje

Este Acuerdo se rige exclusivamente por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Todas las controversias estarán sujetas a arbitraje vinculante conforme a las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA). La sede y el lugar únicos y exclusivos del arbitraje será el condado de Travis, Texas. Tú y Next Level Soul renuncian a cualquier objeción a que el lugar sea fuera de Texas.

Medidas cautelares

No obstante la disposición de arbitraje anterior, Next Level Soul puede solicitar medidas cautelares o de equidad ante un tribunal competente para proteger su propiedad intelectual, su información confidencial u otros derechos de propiedad.

Honorarios de abogados

En cualquier arbitraje o procedimiento legal que surja de estos Términos o esté relacionado con ellos, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar los honorarios y costos razonables de sus abogados, salvo que la ley lo prohíba.

Aviso obligatorio y período para subsanar

Antes de iniciar un arbitraje, debes enviar un aviso por escrito de tu reclamo a Next Level Soul a la dirección postal que aparece más abajo y dar treinta (30) días para que investiguemos y, si corresponde, resolvamos el problema. Si resolvemos el problema durante ese período, aceptas no iniciar el arbitraje.

Limitación de plazos para presentar reclamos

Cualquier reclamo o causa de acción que surja de estos Términos o de los Servicios, o esté relacionado con ellos, debe presentarse dentro de un (1) año contado desde que surgió el reclamo o la causa de acción; de lo contrario, quedará prescrito de manera permanente, salvo que la ley exija un plazo mayor.

Renuncia a acciones colectivas y a arbitrajes masivos

Aceptas que cualquier controversia debe presentarse de forma individual. Renuncias al derecho de participar en cualquier acción colectiva o procedimiento de arbitraje consolidado, coordinado o masivo. Las Reglas Suplementarias de la AAA para Arbitrajes Masivos no se aplicarán.

Quién puede usar nuestros Servicios

Los Servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. Al acceder a nuestros Servicios o utilizarlos, afirmas que cumples este requisito. Si tienes menos de 18 años, solo puedes usar los Servicios con la participación y el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal, quien acepta plena responsabilidad por tu uso.

Al utilizar nuestros Servicios, declaras y garantizas además que estás legalmente autorizado para celebrar este Acuerdo y que tu uso cumple con todas las leyes aplicables en tu jurisdicción.

Exportación y cumplimiento

Aceptas no usar ni acceder a los Servicios en violación de ninguna ley o regulación de exportación aplicable. Declaras que no te encuentras en un país o región sujeto a sanciones del gobierno de Estados Unidos ni designado por este como país que "apoya el terrorismo", y que no figuras en ninguna lista del gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, ello no afectará la validez de las demás disposiciones.

Supervivencia

Las disposiciones relativas a la indemnización, el descargo de responsabilidad, la limitación de responsabilidad, la ley aplicable, el arbitraje, la renuncia a acciones colectivas y a arbitrajes masivos, la asunción de riesgos y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación seguirán vigentes tras la terminación de estos Términos, con plena fuerza y efecto.

Acuerdo completo

Este Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre tú y Next Level Soul respecto de los Servicios y reemplaza todas las comunicaciones anteriores o contemporáneas.

Integración con otras políticas

La Política de privacidad, el Aviso de afiliados, el Descargo de responsabilidad, la Política de reembolso y todos los demás descargos y políticas publicados en nuestros Sitios se incorporan a estos Términos como si estuvieran plenamente establecidos en ellos. La Política de uso de IA y los Términos de mensajes de texto (SMS) anteriores forman parte de estos Términos.

Sin beneficiarios terceros

Estos Términos son únicamente para beneficio tuyo y de Next Level Soul. Ningún tercero tendrá derecho alguno a hacer valer estos Términos.

Declaraciones y garantías del usuario

Al utilizar los Servicios, declaras y garantizas que tu uso cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables, y que no usarás los Servicios con fines ilegales. Declaras además que toda la información que proporciones a Next Level Soul es exacta y completa, según tu leal saber y entender.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros para tu comodidad. No somos responsables del contenido, la exactitud ni las políticas de esos sitios.

Idioma

Estos Términos están redactados en inglés. Las traducciones de estos Términos se ofrecen solo para tu comodidad. En caso de cualquier discrepancia entre la versión en inglés y una versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre este Acuerdo o sobre nuestros Servicios, comunícate con nosotros en:

Next Level Soul

Correo electrónico: support@nextlevelsoul.com

Next Level Soul TV: tv@nextlevelsoul.com

Dirección postal: 13492 Research Blvd. #120-757, Austin, TX 78750

Ten en cuenta:

Next Level Soul no acepta libros, propuestas de libros, presentaciones, regalos, cartas ni otros envíos no solicitados. Cualquier material de este tipo enviado a Next Level Soul o a Next Level Soul TV no será revisado, será destruido y no se acusará recibo ni se devolverá. Te pedimos que no envíes materiales no solicitados. Gracias por tu comprensión.