Next Level Soul en Español

Política de reembolsos

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Esta traducción al español se ofrece solo para tu comodidad. Si hay alguna diferencia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Esta Política de reembolsos se aplica a las compras realizadas en Next Level Soul, incluidas las membresías de Next Level Soul TV, los cursos Mastery, los audiolibros, las meditaciones guiadas y los títulos de pago por visualización. Next Level Soul es propiedad de IFH Industries, Inc. y está operado por esta empresa. Forma parte de nuestros Términos de uso.

Garantía de devolución de dinero de 14 días

Si no estás satisfecho por cualquier motivo, escribe a tv@nextlevelsoul.com desde la dirección de correo de tu cuenta dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de compra. Te reembolsaremos la compra en su totalidad al método de pago original. No necesitas dar ningún motivo.

Cómo solicitar un reembolso

• Escribe a tv@nextlevelsoul.com desde el correo de tu cuenta.
• Dinos de qué compra se trata. Eso es todo lo que necesitamos.
• Te lo confirmaremos por correo y enviaremos el reembolso al método de pago original. Tu banco puede tardar algunos días hábiles en reflejarlo.

Membresías y renovaciones

Puedes cancelar una membresía en cualquier momento y conservar el acceso hasta el final del periodo que pagaste. Cancela desde tu cuenta o por correo. Si una membresía se renueva y no era tu intención, escríbenos dentro de los catorce (14) días posteriores al cargo de renovación y te reembolsaremos ese cargo.

Promociones y códigos de descuento

Si compraste con un código de descuento, cualquier reembolso corresponde al monto que realmente pagaste.

Después de 14 días

Pasados catorce (14) días, las ventas son definitivas y los pagos no son reembolsables, salvo que la ley exija un reembolso. Las leyes de consumo de tu lugar de residencia pueden darte derechos adicionales a los de esta política, y nada de lo aquí expuesto los limita.

Compras a través de Apple, Google, Roku o Amazon

Si te suscribiste o compraste a través de una de estas plataformas, esa plataforma gestiona tu facturación y tus reembolsos, y se aplican sus reglas de reembolso. Por favor, solicita el reembolso a la plataforma.

Disputas de pago

Por favor, comunícate con nosotros antes de presentar una disputa de pago o contracargo. Por lo general podemos resolver rápidamente las dudas de facturación. Si presentas un contracargo por una compra que podemos reembolsar, podemos suspender o finalizar tu acceso.

Contacto

Next Level Soul TV: tv@nextlevelsoul.com

Correo electrónico: support@nextlevelsoul.com

Operado por: IFH Industries, Inc.

Dirección postal: 13492 Research Blvd. #120-757, Austin, TX 78750