POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 25 de marzo de 2025

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Tenga en cuenta que las prácticas descritas en esta Política de Privacidad se aplican únicamente a la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. No se aplican a la información que usted proporcione a plataformas de terceros para acceder a los Servicios. Revise atentamente sus políticas de privacidad para comprender qué información suya pueden recopilar, procesar y utilizar.

También debe leer nuestro Términos de Servicio, que establece el contrato entre usted y nosotros.

1. La información que recopilamos sobre usted

Esta Política de Privacidad cubre nuestro uso de cualquier información que pueda o pudiera usarse para identificarlo (“Datos Personales”).

Podemos recopilar y utilizar los siguientes Datos Personales para brindarle los Servicios y cumplir con los Términos:

• Información que usted proporciona durante la creación de una cuenta, la suscripción al boletín informativo o las solicitudes de atención al cliente.
• Información recopilada automáticamente, como dirección IP, ubicación, tipo de navegador e información del dispositivo.
• Información proporcionada durante las compras, incluidos detalles de facturación y direcciones de envío.
• Datos recopilados a través de proveedores externos, como procesadores de pago o plataformas de distribución de contenido.

2. Cómo utilizamos la información que recopilamos sobre usted

Usamos su información para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mejorar nuestros Servicios.
• Para administrar su cuenta.
• Para garantizar el cumplimiento de nuestros Términos.
• Para análisis internos y mejoras comerciales.
• Para enviarle notificaciones, actualizaciones o materiales promocionales.
• Para el cumplimiento legal, incluida la prevención del fraude.

3. Con quién compartimos información

No compartiremos sus datos personales excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicio: Contratamos proveedores externos confiables para el procesamiento de pagos, la atención al cliente y el alojamiento de la plataforma.
• Cómplice legal: Podemos divulgar su información si lo requiere la ley o para prevenir fraude.
• Transacciones de negocios: En caso de fusión, venta o adquisición, sus datos podrán ser transferidos como parte de los activos del negocio.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

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5. Cómo mantenemos seguros sus datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus Datos Personales contra pérdidas accidentales, accesos no autorizados o divulgaciones indebidas. El acceso a sus datos está estrictamente limitado a empleados, contratistas o agentes que los necesiten para el desempeño de sus funciones.

6. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos sus Datos Personales el tiempo necesario para prestar los Servicios y cumplir con los requisitos legales. Cuando ya no los necesitamos, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.

7. Sus derechos y opciones

Usted tiene derecho a:

• Solicita acceso a tus datos.
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
• Retirar el consentimiento para el uso de datos (cuando corresponda).

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

8. Fundamentos legales para el procesamiento de datos

Nos basamos en las siguientes bases legales para procesar sus Datos Personales:

• Para proporcionar nuestros Servicios.
• Para cumplir con las obligaciones legales.
• Con su consentimiento (cuando corresponda).

9. Privacidad de los niños

Los Servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si usted es padre o madre y cree que su hijo nos ha proporcionado información, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

10. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos a través de nuestros Servicios o por correo electrónico. Revise la Política de Privacidad periódicamente para ver las actualizaciones.

11. Servicios de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de estas plataformas. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de compartir cualquier dato.

12. Divulgaciones para residentes de California

En conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)Los residentes de California tienen derecho a:

• Solicitar detalles sobre los datos que recopilamos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Darse de baja de la venta de datos.

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13. Usuarios internacionales

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14. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a:

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Email: soporte@nextlevelsoul.com
Dirección: 13492 Research Blvd. #757-120, Austin, TX 78750

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